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Perfil
Corporativo
Un
poco de historia
En lo que fuera el segundo Internet Café inaugurado en San José a inicios de
1996 se creó Comunicaciones KitCom, en una ambiente que recibía backpakers,
turistas, clientes y curiosos, se podia disfrutar de una taza gratis de café,
verificar la cuenta de correo, o una charla emotiva de un potencial creador de
"chompipes" - buscando información en Internet-, de un empresario hotelero
buscando la forma de mejorar la imagen de su negocio, o talvez un exportador
buscando nuevas fuentes de materia prima.
Australianos, europeos, asiaticos, entre otros, trajeron colores, olores,
sabores y risas que no fueron necesariamente parte del plan de negocios creado
por un holandés especialista en Tecnologías Limpias y un costarricense
especialista en Cibernética, socios fundadores y activos hasta la fecha.
Dos años después de inaugurada la empresa se descarto el servicio de
Internet Café, y se hizo una reestructuración, para especializarce totalmente en
los servicios de valor agregado sobre Internet, entre ellos, mercadeo
digital, hospedaje
web,
diseño
de páginas web, mensajería y comercio
electrónico,
desarrollo de contenido, asesoría/consultoría y transferencia de tecnología.
A finales 1998 la empresa consolida sus operaciones como una de las pocas
realmente virtuales, las areas de operaciones, producción y administracion se
realizan desde Costa Rica, la plataforma tecnológica basada en OPEN-SOURCE
(Linux) se ubico en Ada, Michigan, el Mercadeo se realiza simultaneamente desde
Holanda y Costa Rica y es exclusivamente realizado de boca en boca e Internet.
Los medios tradicionales de mercadeo (periodicos, radio, televisión) son
minimamente utilizados en KitCom, cualquier cliente potencial puede hallarnos o
a alguno de nuestros clientes con solo buscar en los cinco principales
buscadores de Internet, lo cual evidencia la confianza que tenemos en el
medio.
Los sitios de KitCom reciben un promedio de tres millones de hits por mes, lo
que se traslada en unos 150.000 visitantes por mes, la alta calidad del tráfico
y el nivel de servicio al cliente de KitCom son los principales factores que
contribuyen a que la empresa tenga una retención de clientes de un 97%, aún
cuando el mercado ha sido fuertemente polarizado en los ultimos dos años. La
mayoría de los clientes tiene más de cinco años de confiar en la empresa.
KitCom puede ofrecer a sus clientes la experiencia acumulada de mas de siete
años en el medio, con clientes que atestiguan la efectividad del servicio, y le
puede asesorar desde la consolidación de su imagen en Internet hasta el proceso
de venta y cobro en tiempo real en forma totalmente automatizada, con la
tecnología mas avanzada del mercado y con los más altos niveles de
seguridad.
Usted tiene en KitCom un aliado estratégico que ha probado tres años atrés lo
que la competencia esta apenas evaluando.
Nuestra Misión
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Somos una empresa de
servicios con un valor agregado para Internet; dedicada a crear y mantener
relaciones de negocios a largo plazo empleando tecnología de avanzada con los
más altos estándares de calidad, ofreciendo productos innovadores que superen
las expectativas de nuestros clientes.
Nuestra Visión
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Pretendemos ser la
compañía líder indiscutible en la creación, diseño y desarrollo de imágenes
corporativas a través de Internet a nivel nacional, de manera que los clientes
potenciales que necesiten de nuestros servicios, nos tomen en cuenta como su
primera opción.
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Razón
social:
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Comunicaciones KitCom S.A.
Haciendo
negocios como:
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KitCom S.A.
Services:
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Nuestro mercado:
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Centroamerica, Norte
America, Europa y el Caribe.
Grupos objetivo:
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Turismo, Exportador, Servicios y
Organizaciones no Gubernamentales como la OIT, ONU, ILAM,
FUNPADEM
Red de
Mercadeo y valor agregado:
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Referencias bancarias:
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- Banco de San José, Costa
Rica
- Banco Nacional, Costa
Rica
- BSJ International Bank &
Trust Company Limited, Miami
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