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Artículo

La próxima herramienta de mercadeo: Diseño
por Kyle Neath

El diseño vende. Esto es algo que todos nosotros sabemos, pero qu emuy pocos conocen conscientemente.  Existe una frase que dice: "No juzgues un libro por su portada". En otras palabras, no deberíamos juzgar personas o productos por su apariencia.  Pero esto no es del todo cierto... nosotros "SI juzgamos libros por su portada" - de hecho se gastan muchos más billones de dólares en productos con "portadas" más bonitas.

Mucha gente está conciente de lo fácil que puede ser crear una página web y poner un negocio en línea, pero dene preguntarse a sí mismos: ¿será esto suficiente?  Seguramente sí, usted puede obtener todos los beneficios básicos y vitales de un negicio en línea que esté dispobible para que el mundo entero lo vea; pero, ¿van a recordar su sitio web sus visitantes? ¿Van a confiar en él?... Y más importante aún, ¿provocará que quieran contactar su negocio después de visitar su sitio web?


iPods, pantalones cargo y teléfonos celulares

Usted debe estarse preguntando ¿Qué tienen en común estos 3 productos?  Diseño, por supuesto.

En el año 2001, Apple Computers reveló su nueva propuesta para el mundo: el iPod.  Este atractivo aparato era un reproductor de MP3, uno de miles existentes en el mercado.  Sobre todas las dificultadesm el iPod ha sobresalido sobre su abundante competencia y se ha convertido el el líder de su categoría. ¿A qué se le atribuye el éxito de Apple?  El iPod básicamente ofrecía las mismas caraterísticas técnicas que otros reproductores de MP3, exepto un diseño moderno y atractivo, una increíble publicidad y la inteligencia de la marca Apple.  El excelente diseño obviamente le ha retribuido a Apple.  En los primeros meses de lanzamiento, Apple vendió aproximadamente 900.000 iPods!!  Mucho se atreven a decir que Apple pasó de ser una compañía desconocida a la líder en en el mercado de música portátil.

Old Navy comenzó como cualquier tienda de ropa de calidad, derivada de la exitosa GAP Inc. Mientras que esta compañía tenía la ventaja de ya tener una marca multi-billonaria que la respaldara, no brindaba un incentivo real para que lo clientes compraran su ropa.  Old Navy se ha convertido en uno del principales vendedores de ropa en América, llegando a ser un amarca multi-billonaria por su propia cuenta.  La presidente de Old Navy, Jenny Ming, atribuye su éxito al diseño.  Old Navy ha asumido un nuevo enfoque publicitario para su ropa que se basa en el diseño fresco y moderno.  Todo parece indeicar que ha funcionado, atrayendo millones de clientes a sus pantalones cargo, pijamas y jackets juveniles.

Los teléfonos celulares.  Están por todos lados, en las calles, en automóviles, incluso en las manos de adolescentes de 13 años.  No se necesita una cantidad de números para probar que los celulares se han convertido tan común como unos lentes para el sol.  Al principio de los noventas, NOKIA se dió cuenta que los celulares iban a tener éxito y convertirse en accesorios y no en lujos o caprichos.  La idea radicaba en que los teléfonos celulares podían ser fabricados en una gran variedad de colores y formas atractivas.  Los celulares redondeados con caratulas intercambiables se introdujeron al mercado.  Fueron un éxito instantáneo.  Desde entonces NOKIA se convirtó en el líder mundial en telefonía celular, donde posee aproximadamente el 40% dle mercado mundial.  El diseño de teléfonos no ha sido el mismo desde entonces.


Llevando estas ideas a la Internet

Ok, entonces es entendido que el diseño vende, pero los sitios web no son productos tangibles como iPods o teléfonos celulares.  El diseño de sitios web va más allá de diseñar algo que simplemente se "vea atractivo" o utiliza tipografías diferentes y divertidas.  El diseño de sitios web se dirige al uso real, diseño de información y apariencia gráfica.  Estos tres aspectos deben fusionarse para crear un gran diseño de sitio web.

Primero que todo, su sitio web debe ser útil.  Esto significa qu eel visitante del sitio web debe ser capáz de leer, navegar y usar los diferentes elementos de su sitio web.  Un sitio web no es bueno si los visitantes no pueden encontrar dón de se encuentra su oficina más cercana.  Segundo, la información contenida en el sitio debe ser organizada de tal forma que los visitantes van a encontrar naturalmente la información que necesitan con el menor esfuerzo posible.  Por último, su sitio web debe verse muy bien.  Debe tener una apariencia profesional que satisfaga tanto al visitante como a la imagen de su compañía que usted pretende proyectar.  ¿Esperaría usted que el sitio web de un abogado de defensa criminal estuviera compuesto por los colores celeste y rosado? Los colores fuertes y vibrantes proyecta autoridad y poder, cualidades que usted definitivamente quiere en un abogado de defensa criminal.

Envolviéndolo todo

El diseño es una gran parte de los negocios modernos.  Asegúrese de que su sitio web se encuentr bien diseñado para asegurarse de que le está dando a su negocio las mejores oportunidades posibles.  Un sitio web diseñado pobremente puede ser un desperdicio de dinero y esfuerzo.  No corra ese tipo de riesgo, contrate a un profesional para que haga el trabajo.


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